Для того, что бы приобрести любой из наших информационных продуктов или стать подписчиком "Кортеса", необходимо направить нам заполненный подписной купон.

1. При оформлении заказа отмечайте только индексы интересующих Вас продуктов.

2. Срок подписки следует указывать лишь в случае подписки на периодические продукты (ценовые, статистические сводки, дайджест и т.д.). Минимальный срок подписки на периодические продукты - один месяц.

3. В графе, где вписываются номер факса или адрес электронной почты на которые будут направляться сводки, пожалуйста, указывайте номера, с которых Вам было бы наиболее удобно получать нашу информацию и риск ее потери сводился к минимуму.

Как производится оплата информационных продуктов "Кортес"

После того как Вы отошлете обратно в "Кортес" заполненный подписной купон, Вам будет направлен счет на сумму, соответствующую заказу. Все расчеты производятся в рублях по курсу ЦБ РФ на день платежа. Обслуживание заказчика начинается после получения копии платежного поручения.

Как и в каком виде Вы можете получать нашу информацию

1. Периодические продукты Вы можете получать в бумажном или электронном виде по факсимильной связи, по почте или по электронной почте.

2. Разовые продукты (справочники, словари и т.д.) Вы можете получать в бумажном виде по почте или по факсимильной связи.

3. При отправке файлов по электронной почте, используются следующие форматы файлов: .txt, .doc, .xls. Сжатие производится архиваторами Zip или Arj. Пожалуйста, убедитесь, что Вы обладаете программным обеспечением для раскрытия полученных архивов и просмотра файлов.

4. Обновление программных продуктов производится путем посылки файла обновления и необходимых инструкций на Ваш адрес электронной почты.

Несколько полезных советов

1. Следует иметь ввиду, что рассылка информации происходит еженедельно в субботу или воскресенье со специального почтового сервера в автоматическом режиме и если Вам необходимо получать информацию на факсимильный аппарат, убедитесь что его не отключают на выходные дни. В противном случае придя утром в понедельник в свой офис Вы можете не увидеть свежие сводки "Кортес" на своем рабочем столе.

2. Пожалуйста, определите сотрудника, ответственного за получение информации "Кортес". Это поможет упорядочить получение Вами наших сводок и позволит избежать случайной потери информации.

3. В случае возникновения любых вопросов, касающихся получения информации (проблемы со связью, изменение Ваших телефонных номеров или адреса электронной почты, изменение физического адреса, отсутствие оплаченной информации и т.п.), убедительно просим не откладывая сообщить об этом в нашу службу доставки. Это поможет нам улучшить обслуживание и сделать его для Вас максимально удобным.

В том случае, если Вам потребуется консультация с коллегами по составу приобретаемой информации или по какой-либо причине Вы захотите отправить подписной купон несколько позже в бумажном виде, мы предлагаем сохранить копию купона на Ваш жесткий диск:

Kupon.doc

и заполнив позднее, направить нам по факсам: (495) 788-47-02, 788-47-03 или по адресу: : Россия, 115054, г. Москва, 3-й Монетчиковский переулок, д. 4, стр.1, ООО ИАЦ "КОРТЕС"